DOCUMENTACIÓN
Problemas frecuentes
Las dudas más comunes sobre licencia, conexión con IA, tema y constructor, con la solución directa.
Mi IA no logra conectarse al sitio. ¿Qué reviso?
Abre MAGO Blocks → Conectar IA y arregla lo que salga en rojo en el diagnóstico. Comprueba que el sitio use HTTPS y enlaces permanentes bonitos, que esté instalado el puente MCP Adapter y que tu hosting entregue el encabezado Authorization. Un firewall o un desafío de Cloudflare que bloquee a Anthropic también impide la conexión.
Perdí la contraseña de acceso de mi IA. ¿Cómo la recupero?
La clave se muestra una sola vez y no se guarda. En MAGO Blocks → Conectar IA revoca ese acceso y crea uno nuevo.
Vi un uso del acceso que no reconozco. ¿Qué hago?
Pulsa Revocar junto a ese acceso en Conectar IA. La lista muestra el usuario y el último uso de cada uno.
¿La IA puede romper o borrar mi sitio?
Actúa solo con los permisos del usuario con el que se conectó, por eso recomendamos el rol Editor. Las páginas nuevas nacen como borrador y antes de reemplazar contenido se guarda una versión que puedes restaurar.
¿Cómo deshago un cambio en una página?
En el editor abre la caja Versiones MAGO y restaura la versión anterior. Antes de restaurar, el plugin guarda el estado actual, así que también puedes deshacer la restauración.
No me aparece la actualización de MAGO Blocks.
Revisa en MAGO Blocks → Licencia que tu licencia esté vigente y pulsa Comprobar ahora y buscar actualizaciones. Sin licencia vigente no se ofrece la descarga.
Activé mi clave y dice que alcancé el límite de sitios.
El plan Solo cubre 1 sitio de producción. Desactiva la clave en el sitio que ya no uses (en MAGO Blocks → Licencia o en Mi cuenta → Licencias) y actívala en el nuevo. Los sitios locales y de pruebas no cuentan.
Mi licencia venció. ¿Dejan de funcionar mis sitios?
No. MAGO Blocks sigue funcionando con la versión que tienes. Renovar te devuelve las actualizaciones y el soporte.
Mi sitio se ve distinto después de cambiar de tema.
MAGO Blocks dibuja el encabezado, el pie, las páginas y los listados con sus propias plantillas y el tema MAGO Lienzo. Con otro tema el aspecto puede cambiar. Vuelve a activar MAGO Lienzo en Apariencia → Temas.
El tema MAGO Lienzo no se instaló solo.
WordPress necesita permiso de escritura en la carpeta wp-content/themes. Si no lo tiene, el plugin te avisa y puedes subir el tema a mano.
Las animaciones no se ven en mi computadora.
Si el sistema operativo tiene activada la opción de reducir movimiento, MAGO Blocks no anima nada, a propósito. El contenido se ve completo.
Tengo páginas hechas con Elementor, Breakdance o Bricks. ¿Puedo pasarlas?
Sí, con el módulo Migración (MAGO Blocks → Migración): lees la página, ves una vista previa, creas un borrador y te queda un informe de lo que no se pudo convertir. Siempre se guarda una versión antes de reemplazar algo.
Una vista previa de la Biblioteca se ve incompleta.
Las vistas previas son estáticas y no ejecutan JavaScript: las pestañas muestran todo y los videos y mapas aparecen en blanco. Ya insertado en tu página funciona normal.
¿No encuentras tu caso? Escríbenos desde Contacto e incluye la versión de MAGO Blocks, la de WordPress y qué estabas haciendo.